AmazonとeBay輸出の特徴と相違点

こんにちは。戸部です。
今年もよろしくお願いします。

今日は、
これから輸出をはじめてみたい
という方に向けて

Amazon輸出, eBay輸出の特徴と違いを
まとめてみます。

物総研では両方行っていますので、
どちらがよいですか?
と聞かれることもあるのですが
どちらも利益は取れます。

売れるもの

どんなものでも売れますが、
出せばなんでも売れるというわけではありません。

また、出品できるもの、出来ないものがあります。

特にAmazonは、
ブランド申請や販売許可書を求められる場合もあります。

日本のアマゾンに出品できても、
海外のアマゾンには出品NGというものも多いですし
新品は出品NGだが
中古ならOK、という商品もありますね。

アダルト、危険物は両者とも出品NGです。

新品、中古

新品はAmazon、eBayどちらも売れます。

特徴としては
eBayは中古、新古品も数多く取引されており、
古いものでも利益が取れます。

出品

Amazonの商品ページのことを「カタログ」と言いますが、
既にカタログがある商品は数分で出品できます。

コンディションと価格を入れる程度ですので、簡単です。
これを相乗り出品といいます。

新規カタログを自分で作る場合は、
タイトルや画像、説明、重量などを入力したり、
自分でJAN事業者コードの取得が必要です。

相乗りに比べると出品時間はかかりますが、
慣れれば10分くらいでできます。

価格は固定価格です。

eBayは出品を1つずつ行うので、
1商品を出品するのに5〜10分はかかります。

画像やタイトル、説明文も自分で決めるため
他の出品者と差別化できる要素はあります。

価格はオークション形式、
固定価格、価格交渉有無など
あらゆる方法があります。

尚、出品はAmazon、eBay共に外注化が可能です。

発送

どちらも、期日内に発送が必要です。
Amazonは追跡番号が必須ですが、
eBayは今のところ必須ではありません。

ただ、eBayは追跡番号を付けることで
TRSセラー(トップレイテッドセラー)に
なれる可能性が出ます。

Amazonは、FBAという販売方法もあり、
予め商品をAmazon倉庫に送っておくことで
顧客対応〜発送関連を委託できます。

FBAの場合「納品プラン」を作成して
送品を海外に送ります。

カスタマー対応(メール)

Amazonは原則24時間以内に返信を行います。

単なるセールスメールであっても、
「返信不要」にチェックをする必要があります。

FBAの場合は、メッセージは殆ど来ませんが
自己発送の場合は
出品&発送すればするほど問合せも増えます。

eBayは返信の義務や期限はありませんが、
やはり出品&発送が増えると問合せは増えます。

価格に関する問合せや要望も多いです。

アカウント

アカウントはとにかく大事です。
どちらも、サスペンドにならないように
注意が必要です。

Amazonは、Account Healthから
「カスタマーサービス」
「商品ポリシー違反」
「発送パフォーマンス」
を良好に保つこと、

eBayは、seller levelで
「Below standard」にならないように
気をつけます。

また、両者共、知的財産権を
脅かすことはNGです。

出品前にフィルタを行うか、
もしも警告がきたら速やかに出品を取消しします。

参入障壁

Amazonの方が参入はしやすく、
売上も短期間で伸ばすことも可能です。

eBayはこれから始める方は
「出品リミット」があります。
とにかく取引をしながらリミットを増やしていく
必要があります。

広告

両方、可能です。
Amazonはスポンサープロダクト
eBayはマーケティング>Promoted listings
から実施します。

マーケット規模

eBayよりもAmazonの方が、ユーザー数は多いです。
それでも、eBayは1.5億人くらいの
常時利用者がいますので、
どちらも巨大なプラットフォームです。

ちなみに年末年始に
AmazonでOEM商品を550個くらい
販売しましたが
FBAだったため質問は1つも来ませんでした。

Amazonで独占販売したり
Best Seller商品になると、爆発力がありますね。

以上、簡単ではありますが
思いつくところを書いてみました。

各販路の特徴を掴んで、上手く活用したいですね。

2017年は輸出をやってみたい方は
参考になさってください。

■セミナーのお知らせです■

月末に「eBayアカウント育成セミナー」
を行います。(東京&大阪)

1月27日(金) 夜  東京駅付近
1月29日(日) 昼  大阪・梅田付近

物総研クラブ会員の方は無料でご参加いただけます。
(クラブは只今初月無料です、ぜひお越しください)

よろしくお願いいたします。

0 返信

返信を残す

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です